Principales desafíos
Centralizar los objetivos en varias líneas de servicios y regiones era un problema constante para RSM. Además, los líderes solían tener problemas para encontrar una manera rápida y fácil de generar informes significativos en tiempo real acerca de la estrategia.
El equipo de Cascade trabajó con nuestros líderes y conmigo para implementar Cascade en varias oficinas y regiones de los Estados Unidos. Nuestras estrategias se centralizaron en Cascade, y nuestros usuarios se capacitaron sobre cómo pasar a una herramienta en línea para ver qué objetivos e indicadores clave de rendimiento se asignaban, y de qué manera afectan la estrategia de la región y la empresa.
Teresa Dunne -Líder de Ejecución de Estrategia de Impuestos
Mayor visibilidad entre las sucursales
Uno de los principales problemas que tenía RSM antes de implementar Cascade era conocer el rendimiento de sus sucursales en cualquier momento. RSM aprovechó que Cascade permite trabajar con varios planes para crear planes independientes para cada sucursal. Estos planes se alinean con los valores y la visión compartida de RSM y pueden adaptarse a las necesidades específicas de cada sucursal.
Una vez que implementamos Cascade, nuestra visibilidad aumentó mucho. Ahora puedo ingresar y ver cualquiera de los planes en cualquier momento.
Teresa Dunne -Líder de Ejecución de Estrategia de Impuestos
Una plataforma simple capaz de crear planes potentes
La creación de un plan integral con un marco similar siempre es difícil. Cascade empodera a los empleados de RSM para que desarrollen con más profundidad los objetivos superiores existentes, para que los líderes puedan ver con facilidad qué están haciendo los empleados en el nivel más básico.
La facilidad de uso y la posibilidad de desarrollar su estrategia de manera consciente y con diligencia es extremadamente importante y clave para ejecutar la estrategia de tu empresa.
Teresa Dunne -Líder de Ejecución de Estrategia de Impuestos
Servicio, instalación y capacitación espectaculares
Después de implementar Cascade, los líderes de RSM quedaron muy contentos con la atención al cliente de Cascade. Cascade trabaja codo a codo con los equipos de liderazgo para asegurar que se logre el ritmo estratégico al que apuntan, que sus empleados reciban la capacitación adecuada y que puedan obtener con facilidad tableros e informes rápidos en tiempo real.
La implementación fue realmente fluida.
Teresa Dunne -Líder de Ejecución de Estrategia de Impuestos